Archivo de la categoría: Links

El futuro del servicio al cliente

Publicado el 09/09/2009 por Pablo Melchor

Hace un par de meses escribí acerca de cómo la web social puede transformar el servicio el cliente. Para los interesados en el tema (a mí me parece un área en la que existen grandes oportunidades), Jeremiah Owyang ha publicado … Sigue leyendo →

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Qué ha pasado mientras no estabas

Publicado el 03/09/2009 por Pablo Melchor

¿Quieres saber qué ha pasado mientras estabas de vacaciones? Aquí tienes mi selección personal para que puedas ponerte al día rápidamente: Agencias: Publicis (uno de los cuatro grandes grupos publicitarios del mundo) ha comprado Razorfish por 530 millones de dólares, … Sigue leyendo →

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El curioso acuerdo de Yahoo! y Microsoft

Publicado el 05/08/2009 por Pablo Melchor

Según pasan los días, van conociéndose detalles del acuerdo entre Yahoo! y Microsoft. Uno de ellos: Microsoft pagará a Yahoo! 50 millones de dólares anuales, durante tres años, para cubrir los costes de la transición e implementación de Bing. El … Sigue leyendo →

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La experiencia de compra

Publicado el 03/08/2009 por Pablo Melchor

Puede que sea una enfermedad del mundo capitalista o puede que tenga algún tipo de origen antropológico, pero lo cierto es que comprar puede ser divertido. Da una cierta vergüenza hablar de este tema con el desempleo acercándose al 20%, … Sigue leyendo →

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