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Qué ha pasado mientras no estabas

¿Quieres saber qué ha pasado mientras estabas de vacaciones? Aquí tienes mi selección personal para que puedas ponerte al día rápidamente:

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El e-mail sigue siendo el rey… por ahora

Recientemente, AddToAny ha publicado un gráfico acerca de las formas más populares de compartir contenidos en Internet. De acuerdo con sus datos, Facebook lidera la clasificación:

Estadísticas de AddToAny
Estadísticas de AddToAny

Pero para valorar estos datos, como siempre, hay que tener en cuenta cómo se han obtenido. AddToAny (al igual que otras alternativas como ShareThis) ofrece a bloggers y webmasters una forma fácil de permitir que sus lectores compartan los contenidos que les parezcan interesantes: basta con incluir un botón como éste:

Botón de AddToAny

Al pasar el puntero del ratón por encima del botón, se ofrecen al usuario múltiples alternativas para compartir el contenido en cuestión:

Botón de AddToAny expandido

Lo que nos dicen los datos de AddToAny es que, entre quienes hacen clic en alguna de las anteriores opciones, Facebook es la alternativa más popular. Pero, ¿qué pasa con toda la gente que no hace clic en este tipo de botones sino que simplemente copia el link para después compartirlo de otra forma? LifeHacker se hizo esta pregunta y estos son los resultados de su encuesta: entre sus lectores, el e-mail y la mensajería instanténea se siguen utilizando más que Facebook para compartir enlaces.

Lo cierto es que tanto el e-mail como la mensajería instantánea son sistemas muy poco eficientes para compartir de forma amplia: las cadenas interminables de e-mail se convierten casi en spam y el ámbito de la mensajería instanánea es muy privado. Pero tienen a su favor su relativa simplicidad y que sacan muchos años de ventaja a las redes sociales: Facebook no empezó a ser relevante en España hasta principios de 2008.

Sin embargo, las redes sociales ganan terreno: de acuerdo con el último MediaScope Europe de EIAA, en 2008 y en el grupo de edad de 25 a 34 años ya habían desbancado a la mensajería instantánea, aunque todavía estaban muy lejos del e-mail:

Fuente: EIAA Mediascope Europe 2008
Fuente: EIAA Mediascope Europe 2008

A Jeremiah Owyang le gusta decir que el e-mail es la primera y mayor red social: en mi opinión, si lo es se trata de una red bastante mala. De hecho, el propio Jeremiah hablaba ya en 2007 de si los mensajes vía Facebook estaban desplazando al e-mail. No sé si será Facebook o evoluciones como Google Wave, pero creo que el futuro del e-mail tal y como lo conocemos será el mismo que el del fax.

Cómo manejar más y más información

“Estar informado” suele referirse a saber qué está pasando en Irak, en la bolsa o en el congreso de los diputados. Y en el mundo digital, aunque con una oferta casi ilimitada y segmentada para todo tipo de nichos, se ha heredado más o menos esa misma idea de la información como noticias.

Pero la era de la “web social” está cambiando las cosas: como demuestran las cifras, hoy en día podemos encontrar una “respuesta digital” a intereses que van mucho más allá de lo que atrae la atención de los medios de comunicación. Este nuevo significado de información incluye las noticias, por supuesto, pero también:

  • Ideas, análisis o recomendaciones de nuestros bloggers favoritos
  • Las fotos del último viaje de unos amigos
  • Comentarios de usuarios sobre noticias y productos
  • Conversaciones (en twitter, Facebook o cualquier red social)
  • etc., etc.

Si la oferta de noticias ya era casi infinita y ahora le añadimos todos estos otros contenidos, el problema de la sobrecarga informativa sólo va a peor.

¿Cómo manejar ese flujo de información que no para de crecer?

Una primera opción es ignorarlo: ¿de verdad necesitas estar al tanto de todo?

Pero, si todavía no estás preparado para ese cambio radical, una alternativa es empezar por agregar la información en una única herramienta que después te permita ordenar y filtrar los contenidos para poder decidir qué leer, qué comentar o qué ignorar. El problema es que, hasta ahora, los agregadores han sido herramientas demasiado complejas o poco versátiles como para lograr una aceptación masiva. Pero puede que esto también vaya a cambiar: Fernando Plaza hace una reflexión interesante al decir que Facebook puede convertirse en el agregador del usuario medio.

En mi caso, utilizo FriendFeed para centralizar casi todo: feeds RSS de blogs, noticias, twitter, etc. y esa visión integrada la que me ha ayudado en el objetivo fundamental: dejar de acumular información y pasar a seleccionar mejor aquello a lo que vamos a dedicar nuestro tiempo (que, al contrario que la información, es muy limitado).

El lento declive de todo… menos Facebook

Si este gráfico refleja la realidad, Internet tal y como lo conocíamos está muriendo lentamente:

Google Trends, datos para España a 15 de julio de 2009
Google Trends, datos para España a 15 de julio de 2009

“Todo el mundo” pierde usuarios. Pero, ¿a dónde puede estar yendo tal cantidad de personas? ¿Es que ya no navegan? ¿Se ha fragmentado tanto la oferta de contenidos?

Puede que parte de la respuesta esté en este otro gráfico:

Google Trends, datos para España a 15 de julio de 2009
Google Trends, datos para España a 15 de julio de 2009

Los usuarios siguen estando online, pero realizan otro tipo de actividades. ¿Tenéis datos similares de otros servicios que estén teniendo incrementos en el número de usuarios únicos diarios que sean significativos (ej: 200.000 usuarios únicos diarios más que hace unos años)?

Actualización: A raíz del comentario de Fernando Plaza (más abajo), incluyo aquí los datos de Tuenti junto con los de Facebook:

Google Trends, datos para España a 17 de julio de 2009
Google Trends, datos para España a 17 de julio de 2009

Es cierto que el crecimiento de Tuenti ha sido espectacular (en mi opinión, más impresionante), aunque habría que analizar si los usuarios de Tuenti forman parte de ese grupo que antes visitaba más frecuentemente sitios como elmundo.es. A ver si se pasa por aquí Icaro y nos da su opinión -o destroza con su lógica aplastante todo el argumento del post, que también es muy posible :-) -

Escrito por Pablo Melchor en Estrategia Digital

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¿Cómo de grande es Facebook?

¿Cuántos usuarios tiene Facebook? ¿Y eso es mucho o poco?

Actualización (24/05/2010): éste es un post muy popular porque mucha gente se pregunta cuántos usuarios tiene Facebook. Puedes seguir leyendo el contenido original o, si sólo te interesan las cifras, quedarte aquí: a finales de mayo de 2010, en España hay más de 10,4 millones de usuarios. En EE.UU. ya son más de 125 millones de usuarios. También puede interesarte comparar Facebook con marca.com, elmundo.es, terra.es o elpais.es.

Ayer estuve comiendo con dos “archienemigos” (como dice Alberto Knapp): Salvador Carrillo (de Mobile Dreams) y Carlos García-Hoz (de 101rpm). Aparte de interrogarnos mutuamente sobre experiencias varias, surgieron muchos temas interesantes. Entre otras cosas, Carlos comentó que había visto en en el gestor de publicidad de Facebook que en España hay menos de 600.000 usarios.

Para quien no esté habituado a las cifras de usuarios en Internet, la pregunta es: ¿eso “está bien o está mal”? Para hacernos una idea, podemos comparar las cifras de Facebook con las de Google (según datos de Nielsen):

  • En España, la cifra de usuarios de Facebook equivale a sólo un 3% de los usuarios de Google: muy pocos. Sin embargo, el ritmo de crecimiento es aún espectacular: más de un 160% de aumento respecto a las cifras de hace seis meses.
  • En EE.UU., donde el crecimiento de Facebook parece haberse frenado, el panorama es muy distinto: 25 millones de usuarios. Si suponemos que todos los usuarios de Facebook también utilizan Google, podemos interpretar que en EE.UU. 1 de cada 4 usuarios de Google está en Facebook (no es estadísticamente cierto pero nos da una ide de magnitud). Eso ya es otra cosa… y allí Myspace tiene más del doble de usuarios que Facebook.
  • Por buscar un mercado intermedio, más maduro que España pero no tanto como EE.UU.: en Francia hay 2 millones de usuarios de Facebook (un 9% de los usuarios de Google).

Parece que en España todavía hay mucho recorrido: de acuerdo con Forrester, los adultos españoles están a la cola la participación en redes sociales; sin embargo, los españoles de entre 12 y 24 años son, junto con los italianos, los más activos en cuanto a creación de contenidos online:

Estos datos encajan con el fenómeno Tuenti: parece ser que, a pesar de estar dirigido sólo al público más joven, tiene más usuarios que Facebook en España. Como comentaba en otro post, aunque las cifras hoy son aún bajas, basta con hablar con un grupo de universitarios para comprobar que la penetración de las redes sociales es una tendencia real que va a formar parte de los hábitos de “los nuevos adultos”.

Escrito por Pablo Melchor en Estrategia Digital

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Más sobre la “búsqueda social”

Hace un par de semanas escribí acerca de 11870.com y cómo hacen realidad la “búsqueda social” de servicios, con resultados cualificados por la confianza que tienes en tus contactos (en otras palabras, mostrandote primero las recomendaciones de las que te fías).

En una “navegada” posterior he descubierto el artículo “Socializing Search” (parte 1 y parte 2), de Brian Wool. Primero me encontré la parte 2, que me recordó enseguida a 11870.com y que me hizo plantearme una pregunta: ¿Acabaremos teniendo una única red social para todo (por ejemplo, Facebook)? ¿O veremos más bien una “socialización” de muchos servicios, como propone Google con OpenSocial? Hablaré más acerca de esto en un próximo post.

Viendo después la parte 1, me encontré con un análisis muy similar al mío acerca del potencial de la búsqueda social: creo que es una tendencia importante y tendremos que ver qué tipo de implementaciones tienen una mejor aceptación (por ejemplo, ¿dentro de redes sociales existentes, o como servicios independientes… o ambas cosas :-) ?).

Brian Wool habla de dos aplicaciones de búsqueda social para Facebook: Doya? y Loladex. Al ir a probarlas he descubierto que se han unido y que ahora ya sólo existe Loladex. Por las cifras de usuarios activos no parece que estén teniendo demasiado éxito, pero aún es pronto y será interesante seguir su evolución.

Actualización (6/07/09): Louis Gray habla de Status Search, que busca contenidos sólo entre lo publicado por tus contactos en diferentes redes sociales.