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"El blog de Pablo Melchor", casualmente escrito por Pablo Melchor, se publica bajo licencia Creative Commons Reconocimiento 3.0 España. Si quiere obtener permisos adicionales puede contactar con el autor.
Foto de cabecera adaptada del original de C-HAD.
Tag Archives: jeremiah owyang
El futuro del servicio al cliente
Hace un par de meses escribí acerca de cómo la web social puede transformar el servicio el cliente. Para los interesados en el tema (a mí me parece un área en la que existen grandes oportunidades), Jeremiah Owyang ha publicado … Continue reading
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Tagged futuro, jeremiah owyang, servicio al cliente, social media, soporte al cliente
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El "lifestreaming" gana adeptos
Steve Rubel, uno de los bloggers más influyentes en el mundo de la comunicación digital, anunció recientemente que abandonaba su blog… aunque no exactamente: en lugar de seguir publicando micropersuasion “se ha mudado” a steverubel.com. Su nuevo hogar está basado … Continue reading
Posted in Análisis
Tagged abladias, blog, early adopter, early finder, fernando polo, fernandopolo.com, jeremiah owyang, lifestreaming, micropersuasion, posterous, steve rubel, steverubel.com
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Las Cinco Eras de la Web Social
Jeremiah Owyang publicó hace poco un post acerca de uno de los últimos informes de Forrester: The Future of the Social Web (Jeremiah trabaja en Forrester desde finales de 2007). Aquí tenéis la traducción al español (no es literal porque … Continue reading
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Tagged cinco eras, jeremiah owyang, social media, web social
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