Tag Archives: social media

Por qué seguir a centenares de usuarios en Twitter

Posted on 22/02/2011 by Pablo Melchor

De vez en cuando alguien me dice que no sigue a más de X personas en Twitter porque si lo hiciera no podría leer todo lo que publican. Me parece estupendo porque una de las cosas buenas de Twitter es … Continue reading →

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Nuevo artículo: La Revancha de los Pequeños

Posted on 09/07/2010 by Pablo Melchor

He escrito un nuevo artículo en Yorokobu titulado “La Revancha de los Pequeños”: Se dice que si un extraterrestre viniera a la Tierra para examinar la fauna local (incluyendo a los humanos) llegaría a la conclusión de que éste es … Continue reading →

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El futuro del servicio al cliente

Posted on 09/09/2009 by Pablo Melchor

Hace un par de meses escribí acerca de cómo la web social puede transformar el servicio el cliente. Para los interesados en el tema (a mí me parece un área en la que existen grandes oportunidades), Jeremiah Owyang ha publicado … Continue reading →

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¿Qué se dice de tu marca?

Posted on 20/07/2009 by Pablo Melchor

Como siempre explica Raquel Rivera, nuestra directora creativa, tu marca no es lo que tú dices que es, sino lo que tus clientes (o potenciales clientes) creen, piensan o sienten que es. Sin embargo, es muy fácil olvidarse del consumidor … Continue reading →

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