El e-mail sigue siendo el rey… por ahora

Recientemente, AddToAny ha publicado un gráfico acerca de las formas más populares de compartir contenidos en Internet. De acuerdo con sus datos, Facebook lidera la clasificación: Pero para valorar estos datos, como siempre, hay que tener en cuenta cómo se han obtenido. AddToAny (al igual que otras alternativas como ShareThis) ofrece a bloggers y webmasters … Sigue leyendo El e-mail sigue siendo el rey… por ahora

Por qué el negocio de las agencias es un infierno

Mucha gente que trabaja en agencias de publicidad y marketing sueña con "pasar al lado del Cliente": trabajar en agencia es duro. ¿Por qué? En mi opinión porque el modelo de relación cliente-agencia generalmente aceptado (tanto por los clientes como por las agencias) es un desastre. Pero en lugar de hacer un análisis teórico de … Sigue leyendo Por qué el negocio de las agencias es un infierno

Social media y servicio al cliente

Explotar los medios digitales de forma eficaz no es fácil. Pero, a veces, uno de los principales obstáculos es la propia estructura organizativa de las empresas, que encasilla "Internet" en el área de publicidad o en tecnología. Una buena estrategia digital diseña toda la actividad online para maximizar su aportación a los objetivos generales del … Sigue leyendo Social media y servicio al cliente

El “lifestreaming” gana adeptos

Steve Rubel, uno de los bloggers más influyentes en el mundo de la comunicación digital, anunció recientemente que abandonaba su blog... aunque no exactamente: en lugar de seguir publicando micropersuasion "se ha mudado" a steverubel.com. Su nuevo hogar está basado en posterous, una plataforma de publicación muy similar a un blog pero que se caracteriza … Sigue leyendo El “lifestreaming” gana adeptos