La escala de la participación de Forrester explica muy bien cómo el fenómeno de los contenidos generados por los usuarios es algo diferente de lo que podríamos imaginar. En España, por ejemplo (de acuerdo con los datos de 2009), sólo un 15% de los usuarios son "creadores". Sin embargo, un 56% son "observadores" que leen … Sigue leyendo Los comentadores offline →