Tradicionalmente, el factor sorpresa ha sido una importante herramienta competitiva. Todo buen aprendiz de Gordon Gekko repetía citas de Sun Tzu como “Cuando se entabla una batalla de manera directa, la victoria se gana por sorpresa”. Pero parece que la sorpresa está cayendo en desuso: autores que escriben su libro online (pidiendo a los lectores … Sigue leyendo El fin de las sorpresas
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Bidireccionalidad
Hace unos días escribía acerca de cómo el auge de los medios digitales hace que la diferencia entre el buen marketing y la mala publicidad salte a la vista. Parece que muchos años de hegemonía de la TV y el "prime time" habían hecho olvidar que la base del marketing es crear productos adaptados a … Sigue leyendo Bidireccionalidad
¿Marketing del 2008 o de 1954?
Empiezo de nuevo con una cita célebre: hace unas semanas hice una presentación en OME en la que me preguntaba si podemos aplicar al marketing digital la mítica frase de Peter Drucker: “El objetivo del marketing es crear un producto tan adaptado a las necesidades del consumidor que se venda solo”. La cita es de … Sigue leyendo ¿Marketing del 2008 o de 1954?
