Nuevo artículo: La Revancha de los Pequeños

He escrito un nuevo artículo en Yorokobu titulado "La Revancha de los Pequeños": Se dice que si un extraterrestre viniera a la Tierra para examinar la fauna local (incluyendo a los humanos) llegaría a la conclusión de que éste es un planeta de insectos: somos unos 6.800 millones de personas frente a unos 10 trillones … Sigue leyendo Nuevo artículo: La Revancha de los Pequeños

El fin de las sorpresas

Tradicionalmente, el factor sorpresa ha sido una importante herramienta competitiva. Todo buen aprendiz de Gordon Gekko repetía citas de Sun Tzu como “Cuando se entabla una batalla de manera directa, la victoria se gana por sorpresa”. Pero parece que la sorpresa está cayendo en desuso:  autores que escriben su libro online (pidiendo a los lectores … Sigue leyendo El fin de las sorpresas

La estrategia de tráfico de Guy Kawasaki

Guy Kawasaki es considerado uno de los grandes gurús del mundillo de la innovación en internet y las startups. Además, entre los fans de la web social, Guy es muy conocido por el uso que hace de Twitter para promocionar Alltop, su actual proyecto. Alltop ofrece una selección de las mejores fuentes de contenidos de … Sigue leyendo La estrategia de tráfico de Guy Kawasaki

El nuevo marketing de proximidad

Puede que los hombres-anuncio como éste tengan los días contados. Y lo mismo ocurre con todos esos folletos que te ofrecen el mejor menú del día o rebajas en piercing y tatuajes. Los responsables no son ni las operadoras de telecomunicaciones (llevamos años oyendo hablar de la publicidad geolocalizada al detectar dónde está tu móvil, … Sigue leyendo El nuevo marketing de proximidad

Social media y servicio al cliente

Explotar los medios digitales de forma eficaz no es fácil. Pero, a veces, uno de los principales obstáculos es la propia estructura organizativa de las empresas, que encasilla "Internet" en el área de publicidad o en tecnología. Una buena estrategia digital diseña toda la actividad online para maximizar su aportación a los objetivos generales del … Sigue leyendo Social media y servicio al cliente

Nuevo artículo: “La fusión de los medios”

Hoy han publicado en MarketingNews un artículo que escribí desarrollando la idea de que, en el mundo digital, desaparece la clásica diferenciación de los medios en función de su formato (ej: el periódico en papel, los canales de TV en vídeo). En un post anterior ya había utilizado el mismo ejemplo para hablar de las … Sigue leyendo Nuevo artículo: “La fusión de los medios”